FAQ

Quelle est la garantie sur vos montres ?

Nos Seiko Mods bénéficient d’une garantie de 3 ans, valable uniquement en cas de défaut de fabrication.

En cas de problème couvert par la arantie, la montre sera réparée gratuitement par notre horloger.

⚠️ Si le défaut résulte d’un dommage causé par le client (chute, choc, immersion non prévue, mauvaise manipulation, etc.), une évaluation sera effectuée.

Vous recevrez alors un devis de réparation, avec le choix de poursuivre la réparation ou de récupérer la montre non réparée, sous réserve du paiement des frais de renvoi.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour les Seiko Mods, la livraison s’effectue en 7 à 14 jours ouvrables.

Nos montres sont assemblées avec rigueur puis manufacturées à la main par notre maître horloger, ce qui implique un temps de fabrication ainsi que le délai d’acheminement des pièces depuis nos fournisseurs.

🕒 Ce processus demande de la précision, mais vous n’avez aucune inquiétude à avoir :

  • Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi dès l’expédition de votre montre.
  • Nous sommes disponible par e-mail pour répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais.

Où sont fabriquées les Seiko Mods ?

Nos Seiko Mods sont assemblées à la main dans des ateliers spécialisés par des maîtres horlogers, à partir de composants de qualité premium.

Elles intègrent des mouvements automatiques Seiko reconnus pour leur fiabilité.

Proposez-vous une livraison avec suivi ?

Oui. Toutes nos commandes sont envoyées avec un numéro de suivi, transmis automatiquement par e-mail dès l’expédition.

Les montres Seiko Mod sont-elles authentiques ?

Les Seiko Mods sont des montres personnalisées à partir de composants authentiques Seiko.

Elles sont ensuite assemblées à la main par des maîtres horlogers dans nos ateliers partenaires, selon des standards de haute qualité.

⚠️ Il ne s'agit pas de montres Seiko officielles vendues telles quelles par la marque, mais de modèles uniques créés sur base de pièces originales.


⚠️ Ces montres ne doivent pas être confondues avec des répliques ou imitations. Il s'agit de modèles /hommages aux montres emblématiques de l’horlogerie, créés avec soin pour offrir un style unique tout en respectant la qualité originale.

Ce sont des montres de collection, conçues pour les passionnés de style et d’horlogerie artisanale.

Puis-je annuler ma commande?

Vous disposez d’un délai de 2 heures après l’achat pour demander une annulation, en nous contactant par e-mail à l’adresse indiquée dans la rubrique Contact.


⚠️ Passé ce délai, si la commande a déjà été transmise à notre fournisseur ou si l’assemblage de votre montre a commencé, l’annulation ne pourra plus être prise en compte.